作为凯度中国CEO、BrandZ™全球总裁,王幸女士的足迹遍布全球53个国家和地区。常年为一线国际企业及快速增长中国企业提供品牌策略及营销咨询服务。作为特邀演讲嘉宾,王幸女士经常被邀请到世界顶级平台主讲品牌,包括英国下议院、纳斯达克、伦敦证券交易所、哥伦比亚大学商学院,耶鲁大学管理学院和剑桥大学贾吉商学院等。她也经常就品牌管理咨询接受国内外著名媒体的采访,包括彭博通讯社,中央电视台,CNN等。


短期内所有品牌都会受到疫情影响,但强品牌的复苏时间更短

丘吉尔曾经说过,Never let a good crisis go to waste,危与机永远相辅相成。危机来临,绝大部分的品牌主确实比较焦虑。 

但这并不是人类历史上的第一次危机。 


我们就看最近的一次,08-09年的金融危机,标普500指数显示,危机来临后,大半年内几乎所有品牌都跌得没有底线,其中也包括BrandZ全球最具价值品牌100强,像Apple,Google,Microsoft这些顶级品牌也同样受到了巨大冲击。


因此,疫情来临时,短期内所有企业或多或少都会受到影响。 


2月2日我们在凯度数据中台做了一个对1000多位消费者的研究。研究发现,受疫情影响最严重的品类分别是:外出聚餐,外出娱乐活动,旅游等,这些项目在疫情降临时确实戛然而止。


然而,同一时间,另一些品类在疫情期间却逆势上扬,需求急剧增加,例如基础防疫用品,口罩,药品,甚至维生素保健品,保险类产品等。


昨天一个全球奢侈品品牌的CMO打电话跟我说,全国的机场都成了空城,机场的免税店无人问津,担心这个时间该怎么办。 


那么我们再回过来看看金融危机那段时间,后来都发生了什么? 


如果我们把时间线再拉长一点就能发现,其实绝大部分品牌在这场危机之后都会慢慢复苏,重新起跑。 


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Words by  Anita Chen

Published on  3 March 2020